民以食為天。一日三餐是生活必需，但在工作節(jié)奏加快、老齡化程度加深、撫育嬰幼兒壓力加大的當(dāng)下，能不能吃上一頓熱乎可口放心的飯菜已成為社會(huì)難題。前不久國(guó)新辦舉行政策例行吹風(fēng)會(huì)，介紹《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》相關(guān)情況，國(guó)家發(fā)改委相關(guān)人士表示：“不能讓農(nóng)村老年人八九十歲高齡還要自己劈柴做飯，要力爭(zhēng)在未來(lái)五年內(nèi)，大城市老年助餐服務(wù)逐步覆蓋80%以上的社區(qū)。”這席話引起了公眾極大共鳴。

　　現(xiàn)實(shí)中可以看到，不光農(nóng)村地區(qū)的高齡老人要自己開(kāi)火做飯，在城市里很多老人同樣要自己買汏燒。對(duì)于獨(dú)居、空巢、失能老人以及重度殘疾人等特殊群體來(lái)說(shuō)，一日三餐更是大難題。廣大上班族也期望早餐、晚餐能有個(gè)好去處，就近在社區(qū)里解決是再好不過(guò)的選擇。

　　著眼于高齡老人等特殊群體的需求，這兩年我市新吳、錫山、梁溪等板塊的一些街道探索推出社區(qū)助餐服務(wù)，引進(jìn)專業(yè)餐飲公司，采用“中央廚房+專業(yè)配送”或“社區(qū)食堂+委托運(yùn)營(yíng)”的方式，為社區(qū)老年人提供干凈衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)均衡的定制午餐，四五元或七八元就能吃上一餐，也減輕了老年人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但就全市范圍來(lái)說(shuō)，助餐服務(wù)的覆蓋面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，缺資金、少場(chǎng)地、難管理、成本高等都是棘手問(wèn)題。放眼上海、北京等城市，社區(qū)食堂的建設(shè)近年來(lái)已納入屬地政府發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)給予基本養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象就餐補(bǔ)貼、養(yǎng)老助餐點(diǎn)運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼等方式，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)政府、社會(huì)和市場(chǎng)各方資源，助餐點(diǎn)包括養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)單位內(nèi)部食堂、社會(huì)餐飲企業(yè)等。

　　無(wú)錫的老齡化程度較深，為特殊群體乃至全齡人口提供放心高效的助餐服務(wù)，是社區(qū)服務(wù)中急需補(bǔ)上的一塊短板?？梢圆捎谩罢a(bǔ)一點(diǎn)、企業(yè)讓一點(diǎn)、個(gè)人掏一點(diǎn)”等方式解決資金來(lái)源問(wèn)題，結(jié)合高品質(zhì)住區(qū)建設(shè)、老舊小區(qū)改造、15分鐘生活圈建設(shè)等，增加新建場(chǎng)所、盤活存量資源，讓助餐服務(wù)有固定服務(wù)場(chǎng)所。人工成本高是擺在助餐服務(wù)企業(yè)面前的難題，可以結(jié)合高水平“數(shù)字無(wú)錫”建設(shè)，在助餐點(diǎn)嘗試引入智能化設(shè)備，如煮面機(jī)械臂、智能炒菜機(jī)、萬(wàn)能蒸烤箱、智能炸爐、自助結(jié)賬機(jī)等，既能減少人力投入、提高菜品制作效率，又能讓助餐點(diǎn)充滿科技感，增強(qiáng)對(duì)所服務(wù)客群的吸引力。

　　缺乏服務(wù)的社區(qū)是沒(méi)有靈魂的，社區(qū)只有植入有效的服務(wù)，才能溫暖市民、凝聚人心。新時(shí)代的社區(qū)，是面向全齡人口的美好生活共同體，包括特殊群體在內(nèi)的每一個(gè)居民的需求都值得被溫柔以待，期待無(wú)錫的社區(qū)助餐服務(wù)能“遍地開(kāi)花”，讓市民享有更多家門口的幸福感。