在全民戰(zhàn)“疫”的特殊時(shí)期，如何根據(jù)規(guī)定做好外籍來(lái)錫旅客的分流轉(zhuǎn)運(yùn)？在無(wú)錫火車(chē)站，無(wú)錫法院先鋒隊(duì)員用貼心的服務(wù)，為外籍人士排憂解難。

  日前晚11時(shí)多，一名剛下火車(chē)的外籍旅客被引導(dǎo)至登記處。先鋒隊(duì)員通過(guò)英語(yǔ)交流得知，男子名叫波克，來(lái)自南非，是無(wú)錫一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的外教，因即將開(kāi)學(xué)趕回?zé)o錫。先鋒隊(duì)員與該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系，核實(shí)了相關(guān)信息，并向波克耐心解釋目前的疫情狀況和防疫政策，通過(guò)積極溝通，波克配合工作人員查驗(yàn)并主動(dòng)提供了出入境信息和往返航班信息，并主動(dòng)提出會(huì)在家隔離。

  近日下午4時(shí)，韓國(guó)人李某因?yàn)闆](méi)有身份證件被分流至登記處。李某來(lái)自韓國(guó)釜山，在無(wú)錫某汽車(chē)部件公司工作，春節(jié)回韓后于21日飛回上海，由于護(hù)照丟失滯留上海，當(dāng)日才返錫。因?yàn)樽o(hù)照丟失無(wú)法查詢出入境記錄，隊(duì)員只能通過(guò)李某提供的航班信息確定出入境時(shí)間，同時(shí)通過(guò)查詢李某國(guó)內(nèi)電話卡確認(rèn)其之前一直在無(wú)錫。根據(jù)當(dāng)時(shí)的入錫政策，來(lái)自韓國(guó)的旅客都要轉(zhuǎn)運(yùn)，隊(duì)員們又分工開(kāi)始了各項(xiàng)溝通，為李某落實(shí)了公司擔(dān)保、小區(qū)接收的方案。李某對(duì)先鋒隊(duì)員的熱心服務(wù)表示了感謝。