“黨建網(wǎng)格化工作啟動(dòng)一個(gè)月，集團(tuán)各支部走進(jìn)社區(qū)提供志愿服務(wù)，收到各類群眾‘急難愁盼’問(wèn)題40多個(gè)，都已解決！”市水務(wù)集團(tuán)黨建網(wǎng)格化工作開(kāi)展一個(gè)月之際，一份凝結(jié)著為民服務(wù)實(shí)效的月度小結(jié)出爐，為大家持續(xù)投身行動(dòng)注入了充沛動(dòng)力。
百姓家門口的“黨建+志愿活動(dòng)”水務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)是無(wú)錫市政服務(wù)優(yōu)化提升的一個(gè)縮影。本月初，市市政公用產(chǎn)業(yè)集團(tuán)召開(kāi)會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹全市開(kāi)展“爭(zhēng)第一創(chuàng)唯一季季評(píng)”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)暨三季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)精神。集團(tuán)自我“加碼”，要求旗下各項(xiàng)業(yè)務(wù)敢于啃“硬骨頭”，主動(dòng)對(duì)接、優(yōu)化服務(wù)，全力以赴擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，提升工作新境界。市政服務(wù)與市民生活緊密相連，每一項(xiàng)服務(wù)的優(yōu)化都積累著民生“微幸福”。
近日，市水務(wù)集團(tuán)科室一支部在與洛社鎮(zhèn)正明村網(wǎng)格化共建交流時(shí)，了解到當(dāng)?shù)乩夏瓯忝穹?wù)中心正在翻新，服務(wù)中心附近的水表井蓋為老式水泥井蓋，年久失修凹凸不平且已有破損，老年人進(jìn)出便民服務(wù)中心存在安全隱患。支部立即對(duì)村子周邊所有井蓋進(jìn)行排查登記，聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)部門及時(shí)更換。最近一次的支部回訪確認(rèn)，全部井蓋都已更換到位，消除了安全顧慮，社區(qū)居民紛紛點(diǎn)贊。據(jù)了解，市水務(wù)集團(tuán)黨建網(wǎng)格化工作開(kāi)展以來(lái)，集團(tuán)下屬25個(gè)黨支部聯(lián)系100個(gè)社區(qū)小網(wǎng)格，將便捷服務(wù)延伸到社區(qū)末端，解決了居民家中水壓不足、小區(qū)出現(xiàn)漏水點(diǎn)等一件件群眾生活中的實(shí)際難題。
“現(xiàn)在新裝燃?xì)夥奖愣嗔?，兩年前我開(kāi)了一家早餐店，用了快一個(gè)月才通上氣，今年又新開(kāi)一家店，從開(kāi)始報(bào)裝到通氣只用了3天，快得我都有點(diǎn)不敢相信！”最近，個(gè)體工商戶王先生體驗(yàn)了一次燃?xì)鈭?bào)裝快捷服務(wù)。兩年來(lái)，無(wú)錫華潤(rùn)燃?xì)獾膱?bào)裝服務(wù)在不涉及外部市政管線無(wú)需開(kāi)挖道路的無(wú)外線情況下，工商用戶平均用氣辦結(jié)時(shí)間從5個(gè)工作日縮短至3個(gè)工作日；有外線無(wú)審批情況下，從30個(gè)工作日縮短至3個(gè)工作日；有外線需審批情況下，從40個(gè)工作日縮短至13個(gè)工作日，服務(wù)效率大大提升。
據(jù)悉，今年無(wú)錫華潤(rùn)燃?xì)庠谟脷饨尤搿?10服務(wù)”，即用戶辦理工商企業(yè)用氣接入最多3個(gè)環(huán)節(jié)、1件材料、0跑腿的基礎(chǔ)上，又升級(jí)推出“200服務(wù)”，把用氣接入壓縮為項(xiàng)目申請(qǐng)、施工通氣2個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)實(shí)行容缺受理，“0材料”沒(méi)關(guān)系，告訴地址上門服務(wù)；用戶“0跑腿”，網(wǎng)上辦理全流程覆蓋。業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)限不斷壓縮，市民生活辦事便利度隨之提升。
看得見(jiàn)的服務(wù)提升，看得見(jiàn)的市容變化，一項(xiàng)“微幸?！泵裆こ提槍?duì)市區(qū)所有道路的老舊破損路燈開(kāi)展整治，還路燈潔凈靚麗外觀，更好照亮市民夜晚出行路途。從無(wú)錫照明股份有限公司獲悉，截至目前，市區(qū)110多條主要市管道路的路燈已完成整治提升。
近日，揚(yáng)名花園開(kāi)始對(duì)小區(qū)內(nèi)的路燈進(jìn)行改造，更換200多套庭院燈，在缺燈的區(qū)域新建近30套庭院燈，消除路燈“盲區(qū)”，解決一直以來(lái)的居民夜間出行隱患。原來(lái)，結(jié)合老舊小區(qū)改造，市區(qū)129個(gè)小區(qū)也被列上路燈改造計(jì)劃表，目前，近一半老舊小區(qū)的路燈改造工程已進(jìn)場(chǎng)施工。其中近30個(gè)小區(qū)還將把原先架在水泥桿上的架空線、短架燈等照明設(shè)施改造入地，重新安裝金屬燈桿led庭院燈，確保照明安全，提升小區(qū)環(huán)境，點(diǎn)亮居民生活“微幸?！?。