直面疫情影響，無錫企業(yè)正鍛造著自己的突圍“武器”：銷售模式有了新變化——客服進(jìn)了直播間、董事長當(dāng)配送員；生產(chǎn)模式上也有——無人車間、智能化生產(chǎn)線在更多的企業(yè)里轉(zhuǎn)動起來。挑戰(zhàn)擺在面前，企業(yè)必然打開“應(yīng)對模式”，而在采訪中發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)正緊緊抓住“直播帶貨”“無接觸配送”“智能化”“無人車間”等在線新經(jīng)濟(jì)熱詞，以此為契機(jī)開啟“新火試新茶”，來增強(qiáng)自己的數(shù)字化生存力、線上新經(jīng)濟(jì)成長力。
直播帶貨
制造業(yè)可以更“新潮”
在疫情影響的這段日子里，直播新經(jīng)濟(jì)逆流而上。
無錫這座制造大市里，企業(yè)正加快融入這一新潮流。在江陰高創(chuàng)園的紫米電子，移動電源、充電器、數(shù)據(jù)線、電池……三四十種產(chǎn)品在鏡頭前擺放得整整齊齊，小姑娘倪洪雯從客服崗位上下來，分分鐘就切換進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)主播的角色。企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理金正平介紹，作為小米生態(tài)鏈企業(yè)之一，紫米電子靠互聯(lián)網(wǎng)把小米移動電源做成了全球銷量第一的移動電源，深諳互聯(lián)網(wǎng)的重要性，“人家有的武器，我們也要有。”目前，紫米電子已經(jīng)做到每一位客服人人都能上線直播?！耙咔槠陂g，直播也沒有停止，還幫助企業(yè)穩(wěn)住了銷量?！苯鹫秸f，目前紫米電子的線上銷售量占到了企業(yè)總銷量的99%以上，依托互聯(lián)網(wǎng)模式，紫米電子的人均營收額高達(dá)3000萬元。
不僅是深諳互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，一些耕耘線下市場多年的制造企業(yè)也看到了“線上新經(jīng)濟(jì)”的市場空間?？偛课挥阱a山區(qū)的大明集團(tuán)，通過抖音直播一小時向各地客戶賣出700噸碳鋼。直播一小時里，447名行業(yè)觀眾上線，現(xiàn)場下單、后臺咨詢不斷，點(diǎn)贊、送禮、抽獎彈幕連連，當(dāng)天的“搶單王”一舉拿下420噸。相關(guān)負(fù)責(zé)人挺振奮，立馬準(zhǔn)備開不銹鋼直播，“試水一下，效果不錯，看來我們也能新潮一下，多嘗試說不定就有驚喜?！?
制造業(yè)試水“直播帶貨”，尤其是工業(yè)品直播值得關(guān)注。業(yè)內(nèi)人士表示，雖然和消費(fèi)品的直播人氣沒法比，但工業(yè)品的直播定位比較精準(zhǔn)，目前看成交率也不錯，希望后續(xù)看到更多無錫制造“大戶”們使用好“線上武器”，拓展更多的產(chǎn)品銷售渠道。
“無接觸”商機(jī)
特殊時期看到新前景
疫情影響下，“無接觸配送”觸動著新的商機(jī)，也推動了一些企業(yè)轉(zhuǎn)型探索的步伐。
一年前，專注于傳統(tǒng)賣菜業(yè)務(wù)的朝陽集團(tuán)試水?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì)，推出網(wǎng)上買菜app“朝陽到家”。疫情期間，剛滿一年“實(shí)習(xí)期”的“朝陽到家”大顯身手，網(wǎng)上訂單暴增10倍。面對春節(jié)期間第三方快遞的缺位，董事長張君君身先士卒，每天早晨到一線當(dāng)配菜員、配送員，帶領(lǐng)員工保障市場供應(yīng)。
無獨(dú)有偶。打開無錫益家康生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司天天更新的小程序，琳瑯滿目的生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上貨架貨足價平。在疫情防控之初，這家企業(yè)及時推出生鮮電商平臺，高峰期間每天配送量達(dá)5000余單。公司負(fù)責(zé)人說，兩個月在網(wǎng)上賣了170余萬元的菜，這種嘗試使公司的月銷售比上年同期增長了25%左右，“新銷售方式獲得了大量粉絲，也使我們對轉(zhuǎn)型發(fā)展充滿信心。”
而萬沅科技在疫情期間亮出了“黑科技”，其生產(chǎn)的自動售貨機(jī)不配備收銀員，顧客在自動售貨機(jī)前挑選好商品后，只需用手機(jī)自助掃碼結(jié)賬即可領(lǐng)取商品走人，這有效緩解了門店的人流聚集，最大可能地減少了人與人之間的近距離接觸?！肮ぷ魅藛T會堅持補(bǔ)貨，保證每臺機(jī)器、每個點(diǎn)位附近的顧客可以無接觸地購買商品。每次補(bǔ)貨后工作人員都會對自動售貨機(jī)進(jìn)行全面消毒，保證客戶購買到的商品安全可靠。”企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，企業(yè)投資3.5億元建設(shè)的自動智能售貨機(jī)項(xiàng)目已在去年6月竣工，形成了年產(chǎn)自動售貨機(jī)3萬臺的規(guī)模。
智能化生長
把握風(fēng)雨中的契機(jī)
翻看下復(fù)工復(fù)產(chǎn)的報表，也有一些企業(yè)正無懼風(fēng)雨加快生產(chǎn)的步伐，而其中不少是在“智能化”方面起步較早者。
一個從事智能化非標(biāo)裝備研發(fā)、生產(chǎn)的企業(yè)，因疫情增加了業(yè)務(wù)板塊。4月7日，位于山水城工業(yè)園內(nèi)的無錫中卓智能科技股份有限公司就收到了來自江陰、安慶、蚌埠等地的口罩機(jī)訂單，總數(shù)達(dá)到了近百臺。這讓公司生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人浦通直呼“沒想到”，浦通告訴記者，2009年成立的中卓智能主要為汽車零部件行業(yè)提供一流的非標(biāo)生產(chǎn)設(shè)備，突如其來的疫情打亂原有生產(chǎn)步伐的同時也提供了機(jī)會，3月2日成功研制出“1臺切片機(jī)+n臺半自動耳帶機(jī)”的新型單片口罩生產(chǎn)機(jī)，進(jìn)入4月公司kn95口罩機(jī)生產(chǎn)線又正式投產(chǎn)。浦通說，一場疫情加快了公司的轉(zhuǎn)型，今年公司年產(chǎn)值預(yù)計將達(dá)到1.5億元，遠(yuǎn)超往年高峰時的年產(chǎn)值。
一個智能化程度較高的企業(yè)，按下復(fù)工復(fù)產(chǎn)“加速鍵”。位于錫山區(qū)錫北鎮(zhèn)的普天鐵心車間內(nèi)，主要生產(chǎn)線都是機(jī)器在操作，生產(chǎn)線的運(yùn)行關(guān)鍵是程序，程序編好以后，操作工只要簡單操作就可以了，因此人員到崗率對生產(chǎn)影響甚微，車間一開工產(chǎn)能就已經(jīng)達(dá)到80%以上。3月份，普天鐵心線上線下雙向聯(lián)動，用戶關(guān)懷、服務(wù)支持全面發(fā)力，多項(xiàng)營銷舉措為銷量提升帶來顯著成效，實(shí)現(xiàn)單月銷售收入超1億元。
一個讓機(jī)器人“唱主角”的企業(yè)，銷售收入同比大增。與成百上千名工人在同一車間作業(yè)的景象不同，在常州天合光能股份有限公司的光伏組件生產(chǎn)車間，現(xiàn)場幾乎看不到工人，只有一個個機(jī)器人在安靜地工作。為這家常州公司提供串焊設(shè)備的就是無錫奧特維科技股份有限公司。公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，機(jī)器人“唱主角”在一定程度上消除了疫情帶來的困擾，目前公司產(chǎn)能恢復(fù)已接近100%，今年一季度銷售收入比去年同期增長190%。