經(jīng)過多次上門的耐心調(diào)解，近日，惠山區(qū)堰橋街道堰新社區(qū)居民王老伯的家庭矛盾糾紛終于平息了。王老伯妻子握著社區(qū)“夕陽紅”調(diào)解志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員高錫仁的手感激地說：“真是要謝謝你，節(jié)假日還過來幫忙?！?/p>

　　堰新社區(qū)“夕陽紅”調(diào)解志愿者服務(wù)隊(duì)由一批威望較高、熱心公益、處理矛盾經(jīng)驗(yàn)豐富的老黨員、老干部、老教師自發(fā)組成，也是堰新社區(qū)成立的第一個(gè)公益性社會(huì)組織。如今，“夕陽紅”調(diào)解志愿者服務(wù)隊(duì)已有20位老年志愿者，常年為居民義務(wù)調(diào)解老人贍養(yǎng)、房屋買賣糾紛、產(chǎn)權(quán)糾紛等。華葵芳雖然已年過八旬，但仍然多年如一日參加調(diào)解志愿服務(wù)，為社區(qū)治理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。她經(jīng)常性地開展走訪入戶，及時(shí)向社區(qū)反饋社情民意，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)已超過2000小時(shí)。黨員志愿者陸炳文積極發(fā)揮先鋒模范作用，去年共參與社區(qū)普法宣傳活動(dòng)10余場(chǎng)，調(diào)解糾紛22起。

　　“學(xué)無止境，我們要學(xué)的還有很多很多……”面對(duì)居民的贊揚(yáng)，“夕陽紅”調(diào)解志愿者們常把這句話掛在嘴邊。為更好地做好調(diào)解工作，他們自發(fā)成立了“學(xué)法小分隊(duì)”，每月定期集中學(xué)習(xí)法律法規(guī)，保證在糾紛排查、矛盾調(diào)解工作中依法辦事，讓自己的話更有說服力。在具體調(diào)解中，志愿者們注意掌握調(diào)解策略和技巧，探索出了許多可行的調(diào)解方法，取得了較好效果。

　　為了更好地發(fā)揮老年人的作用，進(jìn)一步打造“夕陽紅”志愿服務(wù)系列品牌，近年來，堰新社區(qū)還成立了 “夕陽紅”360道德文明尋訪志愿者隊(duì)、“夕陽紅” 道德文明宣講志愿者服務(wù)隊(duì)、“夕陽紅”戲劇志愿者服務(wù)隊(duì)等多支志愿服務(wù)隊(duì)，為改善環(huán)境、方便百姓生活等作出了積極貢獻(xiàn)，成為社區(qū)弘揚(yáng)文明新風(fēng)的重要力量。