494個無物業(yè)管理的老舊小區(qū)由國有物業(yè)公司“接管”，“人社服務(wù)專窗”開進銀行為辦事添便利，辦理電動自行車牌照手機上點一點就可在家坐等車牌寄送上門……這是2021年無錫交出的一份“民生答卷”。無錫在加快打造現(xiàn)代化建設(shè)先行示范區(qū)的過程中，始終把提升人民生活品質(zhì)放在重要位置，通過貫徹新發(fā)展理念來推動高質(zhì)量發(fā)展，并切實讓高質(zhì)量發(fā)展的成果惠及全體市民。今年，一件件民生實事列上了我市黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動的項目清單，集聚全市近百個部門、單位的智慧和力量，辦好百姓事、答好民生卷，把“實事菜單”變成了“幸福禮單”。

　　浴室新裝了暖風(fēng)機，浴缸改成了淋浴房，廁所和客廳地面之間的高低差也補上了橡膠坡道……這是錫山區(qū)東亭街道北街社區(qū)75歲獨居老人胡育芝家中近來發(fā)生的變化，也是市民政局“我為群眾辦實事”市級項目——“心系銀發(fā)”微幸福工程為老人送上的實實在在的福利。百姓期待什么，實事就做什么。一件件實事項目從起始立項階段就通過調(diào)研征集緊貼群眾需求，緊抓百姓“急難愁盼”，“實事菜單”聚焦群眾最直接、最現(xiàn)實、最緊迫的問題，推動建立健全為民服務(wù)的長效機制。

　　用心把實事辦好，細節(jié)處見真情。走進華夏路上的一座一類環(huán)衛(wèi)公廁，內(nèi)部衛(wèi)生整潔、環(huán)境舒適，休息區(qū)除了擺放桌椅供市民歇息，還布置了綠植、飲水機、手機加油站、電動擦鞋機等，儼然是一間小型城市公共休閑室。列入市級“實事菜單”的市城管局“加快公廁改造升級”項目年內(nèi)新建改造了100座城市公廁、300座農(nóng)村公廁，部分有條件的公廁還貼心地設(shè)置了“如廁專用”停車位，安排24小時開放通用廁間，悉心滿足群眾所有可能的需要。

　　實事辦得怎么樣，群眾說了算。項目評估驗收階段引入第三方評價環(huán)節(jié)充分體現(xiàn)百姓發(fā)言權(quán)，通過第三方機構(gòu)在群眾代表、黨代表、人大代表、政協(xié)委員等群體中開展抽樣調(diào)查，收集群眾對項目成效的評價?！拔覟槿罕娹k實事”項目驗收評估創(chuàng)新采用“四六加”工作法，項目收官之前需要過部門“主動”評、現(xiàn)場“機動”評、答辯“互動”評、各方“聯(lián)動”評這“四道關(guān)”。其中，又以第三方評價分數(shù)權(quán)重最高，占到總評分的51%，群眾的滿意度確立了項目驗收評估的“最高標(biāo)準(zhǔn)”。

　　隨著“我為群眾辦實事”市級項目全面辦結(jié)，一件件為民實事開花結(jié)果。除了提高百姓幸福指數(shù)的民生實事項目，助力企業(yè)提標(biāo)提質(zhì)的“大檢測”服務(wù)體系、幫助相對薄弱村再上臺階的“五增行動”、提升城市運行效能的城市“智慧大腦”等“我為群眾辦實事”項目也紛紛收官，著力優(yōu)化便民利企的共治共享服務(wù)體系，全面提升無錫宜居宜業(yè)的幸福生活水平。項目收官不是終點，各實事項目已構(gòu)建起長效管理機制，轉(zhuǎn)入常態(tài)化實施階段?！拔覟槿罕娹k實事”實踐活動也將在新的起點上扛起新使命，譜寫新篇章。