昨日，市稅務(wù)局在市區(qū)首聘的6名納稅服務(wù)體驗(yàn)師接受聘書(shū)、培訓(xùn)。不久之后，新納稅服務(wù)舉措將通過(guò)他們的體驗(yàn)再完善、推廣?！皩?duì)標(biāo)我市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境4.0版，無(wú)錫稅務(wù)服務(wù)正依托一批創(chuàng)新舉措不斷升級(jí)優(yōu)化?！笔卸悇?wù)局人士說(shuō)。

　　前不久，市稅務(wù)局三分局針對(duì)網(wǎng)上辦稅推出了小視頻、電話咨詢等服務(wù)。一些納稅人在接受電話輔導(dǎo)時(shí)認(rèn)為不直觀，有時(shí)問(wèn)清一個(gè)問(wèn)題、找一個(gè)程序要花好幾分鐘。市稅務(wù)局很快在“阿福稅通”征納互動(dòng)平臺(tái)上開(kāi)設(shè)了“屏對(duì)屏”在線輔導(dǎo)，通過(guò)共享電腦桌面的形式極大提升了辦稅效率?！耙院螅碌姆?wù)舉措我們都會(huì)讓這些辦稅經(jīng)驗(yàn)豐富的納稅服務(wù)體驗(yàn)師先體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)后再推廣，使服務(wù)更精準(zhǔn)、便捷。”市稅務(wù)局人士說(shuō)。

　　當(dāng)天，在市稅務(wù)局城區(qū)辦稅服務(wù)廳，受邀前往參觀的代理記賬協(xié)會(huì)會(huì)員、小微企業(yè)人員還驚喜地發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上辦稅在覆蓋95%涉稅事項(xiàng)的基礎(chǔ)上又新增21項(xiàng) “云辦稅”服務(wù)。稅務(wù)人員辦公桌上的電腦界面上，濱湖區(qū)“瑞峰”檢測(cè)技術(shù)公司財(cái)務(wù)人員小周正用手機(jī)咨詢?nèi)绾沃卦O(shè)辦稅密碼。小周高興地說(shuō)，要在以前她要跑到稅務(wù)局窗口辦理，至少花30分鐘，現(xiàn)在不到2分鐘就搞定了，太好了。隨著4月市稅務(wù)系統(tǒng)以“稅收惠民辦實(shí)事 深化改革開(kāi)新局”為主題的第30個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)全面展開(kāi)，一批這樣的便民辦稅服務(wù)新舉措將陸續(xù)推出，以讓更多納稅人享受智慧服務(wù)紅利。