近日，無錫市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法監(jiān)督支隊(duì)召開出租者經(jīng)營者座談會，計(jì)劃增設(shè)一批如廁停車點(diǎn)、候客點(diǎn)，為出租車司機(jī)打造“臨時港灣”。同時，這些如廁停車點(diǎn)，也給市民添了解決內(nèi)急的地方。市區(qū)的公共廁所一般位于人流密集處，周邊停車位難覓。設(shè)置如廁停車點(diǎn)、候客點(diǎn)，看似小事，實(shí)際上非常貼心地考慮到了出租車司機(jī)和廣大市民的需求，是改善公共服務(wù)、實(shí)現(xiàn)便民利民的民生工程，這樣的暖心服務(wù)值得點(diǎn)贊。

　　暖心服務(wù)，暖在細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)問題往往不易察覺，但是不妥善解決就會給市民造成不便。做好城市精細(xì)化管理，就需要管理者有體貼入微的細(xì)心和同理心，把群眾需求當(dāng)成自己的需求，設(shè)身處地為人民群眾著想，想方設(shè)法幫助人民群眾解決實(shí)際問題。這樣，城市公共服務(wù)才能更緊密地貼合市民和市民生活，更好地釋放善意。

　　讓暖心服務(wù)釋放善意，需要做好后續(xù)的維護(hù)和管理工作。從便民、實(shí)用的角度出發(fā)，專用車位通常會施劃在公廁門口周邊?，F(xiàn)在城市里的停車位非常緊張，如廁點(diǎn)的停車位一旦疏于管理，就可能會被私人占用，影響到真正需要的市民。類似問題在其他城市已經(jīng)多次出現(xiàn)。無錫可以利用自身已有的城市精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)加以解決，比如在如廁點(diǎn)加裝智能停車位，手機(jī)掃碼就能使用，規(guī)定時間內(nèi)免費(fèi)停車，超時部分收取相應(yīng)費(fèi)用。如此，既方便廣大市民，又便于管理。