近日，無(wú)錫市醫(yī)療保障局、市行政審批局組成評(píng)估組，對(duì)江陰市徐霞客鎮(zhèn)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”市級(jí)示范點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收。通過(guò)實(shí)地核查、查閱臺(tái)賬、座談交流和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查等方式，評(píng)估組專(zhuān)家對(duì)照評(píng)估驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，分別從建章立制、組織保障、數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、社會(huì)效益指標(biāo)五個(gè)方面逐項(xiàng)進(jìn)行打分。最終，徐霞客鎮(zhèn)以滿(mǎn)分一舉通過(guò)了驗(yàn)收，成績(jī)位居全市15家評(píng)估驗(yàn)收單位之首。

　　自2021年7月以來(lái)，徐霞客鎮(zhèn)行政審批局以建設(shè)無(wú)錫市“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”市級(jí)示范點(diǎn)為契機(jī)，主動(dòng)與無(wú)錫市醫(yī)療保障局進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接，探討可下放事項(xiàng)與權(quán)限。本著“應(yīng)接盡接、能接均接”的原則，該鎮(zhèn)持續(xù)拓展服務(wù)事項(xiàng)范圍，最大限度方便群眾就近辦理。目前，包括單位參保登記、城鎮(zhèn)職工參保登記、異地就醫(yī)備案等在內(nèi)的24項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)可在鎮(zhèn)行政服務(wù)中心綜合窗口統(tǒng)一受理、一次辦結(jié)，平均辦理時(shí)長(zhǎng)控制在10分鐘以?xún)?nèi)。同時(shí)，通過(guò)強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)村級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦人員隊(duì)伍建設(shè)，該鎮(zhèn)不斷建立健全鎮(zhèn)村兩級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系，城鄉(xiāng)居民參保登記、異地就醫(yī)備案等10項(xiàng)居民常用的事項(xiàng)均已下沉至村一級(jí)，方便群眾在家門(mén)口就近辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“小事不出村，群眾零跑腿”。

　　聚焦群眾需求，徐霞客鎮(zhèn)行政審批局不斷提升服務(wù)溫度。針對(duì)醫(yī)保服務(wù)對(duì)象中老年人居多這一實(shí)際情況，鎮(zhèn)行政服務(wù)中心專(zhuān)設(shè)愛(ài)心窗口，開(kāi)辟老年人服務(wù)綠色通道。為了構(gòu)建線上線下辦理的雙通道，該鎮(zhèn)專(zhuān)門(mén)引進(jìn)了9臺(tái)“澄事之窗”終端自助機(jī)，方便居民自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)了醫(yī)保服務(wù)便民化。