環(huán)節(jié)壓縮再壓縮、手續(xù)簡化再簡化,我市營商環(huán)境優(yōu)化措施又添新利好。昨從市水務(wù)集團了解到,公司上線了“二零零”服務(wù)和“容缺辦理”等新舉措,進一步減少用水接入報裝環(huán)節(jié)和審核材料,同時對小型接水項目減免工程費用,并對所有工商業(yè)用戶實行水價優(yōu)惠讓利。時間成本和費用成本“雙下降”,我市企業(yè)“獲得用水”指數(shù)再提升。
“用水接入環(huán)節(jié)從去年的3個減少到2個,線上申報可實現(xiàn)‘零材料’報裝,全過程‘零跑腿’?!笔兴畡?wù)集團有限公司總經(jīng)理助理張瑜向記者介紹“二零零”服務(wù)。服務(wù)上線后,具備接水條件且用戶材料齊全的情況下,無需增設(shè)接入管線的,可由3個工作日壓縮到2個工作日內(nèi)完成裝表接入;如需增設(shè)150米以下的接入管線,則由5個工作日壓縮到4個工作日內(nèi)完成。
材料不全也不怕,水務(wù)集團引入了“容缺辦理”機制,在材料不完整時,可根據(jù)企業(yè)承諾,先行受理報裝,只需在驗收通水前補齊相關(guān)材料即可。據(jù)悉,“用水管家”服務(wù)同步上線,水務(wù)集團客戶經(jīng)理提供全程代辦和上門服務(wù),確保企業(yè)用水報裝所有問題都有專人跟蹤受理。
另一方面,工程費用減免和水價下調(diào)也讓錫城企業(yè)享受到真金白銀的優(yōu)惠。今年8月15日后,小型接水項目實行工程費用減免,至今短短3個半月已有277家企業(yè)用戶享受此優(yōu)惠,節(jié)省工程款116.2萬元。按照供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革“降成本、補短板”要求,我市工商業(yè)用水價格下調(diào)1元/噸,以水為原料的特種用水價格下調(diào)3.5元/噸。據(jù)統(tǒng)計,今年1-11月水價讓利惠及6.7萬家企業(yè),節(jié)省水費成本近2億元。
據(jù)了解,接下來市水務(wù)集團還將繼續(xù)推進線上線下辦理渠道全覆蓋業(yè)務(wù),能讓數(shù)據(jù)“跑路”的業(yè)務(wù)決不讓用戶“跑腿”。目前,“無錫水務(wù)”微信公眾號和網(wǎng)上營業(yè)廳線上辦理渠道已實現(xiàn)居民、企業(yè)用戶對外業(yè)務(wù)全覆蓋,用水報裝也從去年的線上零星申請增長到今年86%的線上辦結(jié)率,預計明年將突破90%。