日前，致力太湖灣科創(chuàng)帶引領(lǐng)區(qū)建設(shè)的濱湖區(qū)在營商環(huán)境優(yōu)化上再次亮出實(shí)招——《濱湖區(qū)關(guān)于打造“一企來”十大助企服務(wù)平臺優(yōu)化提升營商環(huán)境的實(shí)施意見》正式發(fā)布?！笆笾蠓?wù)平臺”圍繞科技支撐、金融扶持、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、行政審批等各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)高效對接企業(yè)發(fā)展需求，打通政企交往“最后一公里”，為企業(yè)提供全方位周到服務(wù)。

　　據(jù)濱湖區(qū)工業(yè)和信息化局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“十大平臺”從企業(yè)實(shí)際需要和區(qū)域發(fā)展需求出發(fā)，針對性解決以往為企服務(wù)資源的“零散化”和“碎片化”問題，在對企服務(wù)上，以企業(yè)的需求、問題、目標(biāo)和發(fā)展為導(dǎo)向，系統(tǒng)性提升為企和惠企服務(wù)的集成度。“十大平臺”分別是產(chǎn)業(yè)集群服務(wù)專班、“三級政企服務(wù)專員”體系、區(qū)長主題沙龍、“e鍵通”政企直通車服務(wù)平臺、協(xié)（商）會大聯(lián)盟服務(wù)平臺、企業(yè)金融服務(wù)平臺、政院企合作“連心橋”、“濱優(yōu)辦”政務(wù)服務(wù)平臺、知識產(chǎn)權(quán)全鏈條保護(hù)平臺和企業(yè)人才專職服務(wù)平臺等，內(nèi)容涉及企業(yè)事項(xiàng)辦理、政策要素普惠、政務(wù)服務(wù)提升、市場監(jiān)督規(guī)范、企業(yè)權(quán)益保障等，共包含了58項(xiàng)具體改革舉措，覆蓋了企業(yè)的全生命周期。

　　“十大平臺”有6個(gè)明顯特點(diǎn)：企業(yè)“全覆蓋”，涉及初創(chuàng)、獨(dú)角獸、規(guī)上等各類企業(yè)；人員“全員上”，從書記到區(qū)長、從局長到科員人人都是“服務(wù)專員”；問題“全聚焦”，瞄準(zhǔn)堵點(diǎn)難點(diǎn)，全力予以破題；要素“全保障”，常態(tài)化開展投融資對接、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、人才對接等服務(wù)；交流“全方位”，構(gòu)建“線上+線下”多渠道溝通模式；服務(wù)“全閉環(huán)”，提供從訴求傾聽、問題協(xié)調(diào)、痛點(diǎn)解決到信息反饋的閉環(huán)服務(wù)。

　　“六全”的背后，既有實(shí)實(shí)在在下沉一線的“定量化”考核，更有營商環(huán)境優(yōu)化提升的“定性化”體現(xiàn)。“產(chǎn)業(yè)集群服務(wù)專班”覆蓋生命健康、集成電路等6個(gè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群，每個(gè)專班每年專題研討、招商推介不少于6次，同時(shí)要針對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，特別是“卡脖子”技術(shù)短板，實(shí)施“一群一企一策”，協(xié)調(diào)解決企業(yè)對關(guān)鍵核心技術(shù)、關(guān)鍵工藝的迫切需求?！叭壵蠓?wù)專員”體系由區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門和各板塊相關(guān)負(fù)責(zé)人組建，每月走訪企業(yè)要做到三個(gè)“第一時(shí)間”：第一時(shí)間掌握企業(yè)經(jīng)營情況，第一時(shí)間了解企業(yè)困難，第一時(shí)間對訴求作出反應(yīng)，辦理情況在10個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)企業(yè)。“區(qū)長主題沙龍”重新細(xì)化后主題更明確，要針對優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)培育壯大、科創(chuàng)企業(yè)培育孵化、企業(yè)共性問題和產(chǎn)業(yè)政策研討等事宜展開。

　　近年來，濱湖一直持續(xù)發(fā)力做好優(yōu)化營商環(huán)境這一道“必答題”，始終把服務(wù)企業(yè)、構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系作為推動(dòng)區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，今年區(qū)級現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)政策獎(jiǎng)勵(lì)資金相較于前幾年提升迅速，總資金規(guī)模接近2億元。