近日，市疫情防控指揮部收到了兩封感謝信。一封來自吉林省外辦，信中表達(dá)了對無錫參與保障吉林省籍崔先生入境隔離與返吉工作的衷心感謝。另一封來自東亭街道住戶范女士，其女兒回國后因居家健康監(jiān)測難以在有效期內(nèi)換取國內(nèi)駕照，難題解決后她在信中表達(dá)了誠摯謝意。

　　6月23日下午，在菲律賓生活多年的崔先生，經(jīng)大使館多方協(xié)調(diào)籌措機(jī)票，乘坐國際航班由馬尼拉入境無錫。由于離國多年，崔先生甚至連普通的電話都不會撥打，導(dǎo)致他無法獨(dú)立完成入境手續(xù)?！按尴壬诤Ｍ舛嗄辏瑵h語英語都不熟練，性格孤獨(dú)，我們和他溝通比較困難?！睙o錫市外辦姚佶說：“為了解決這個困難，我們協(xié)調(diào)了機(jī)場、海關(guān)、邊檢、轉(zhuǎn)運(yùn)團(tuán)隊(duì)、隔離點(diǎn)，各方均安排專人提供陪護(hù)和協(xié)助。”由專人陪同協(xié)助辦理各項(xiàng)手續(xù)后，當(dāng)天下午5點(diǎn)，崔先生由閉環(huán)車輛轉(zhuǎn)運(yùn)至隔離點(diǎn)。

　　隔離期間，崔先生情緒極不穩(wěn)定，曾數(shù)次試圖闖出隔離酒店。他所在隔離點(diǎn)的負(fù)責(zé)人童俊杰回憶道：“隔離的第一天晚上他就跑出來兩三次，兩周內(nèi)有四五次都闖到了污染區(qū)，第六天的時候居然用筷子制作了開門工具?！彼f，他非常能理解崔先生的心情，但為了安全，最后只能把他反鎖在房間里。在嚴(yán)格管理的同時，為了安撫崔先生的情緒，隔離點(diǎn)每天都會安排一名工作人員，穿著防護(hù)服和他暖心溝通，并給他購置香煙、刮胡刀等用品，盡心盡力地照顧他的生活起居。

　　東亭街道住戶范女士的女兒在上海隔離14天后返錫，根據(jù)無錫海外回國隔離政策，須到7月10日才能解除居家健康監(jiān)測，但其女兒的美國駕照7月9日到期。為了幫助她女兒在有效期內(nèi)換取國內(nèi)駕照，市疫情防控指揮部與車管所等相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，最終確定了解決辦法。經(jīng)過提交申請等流程，范女士女兒于7月14日順利參加駕照考試。