6月29日上午，無錫市梁溪區(qū)金匱街道“和美金匱”社區(qū)家政綜合服務(wù)微站正式啟用，聚焦城市社區(qū)居民生活中的“急難愁盼”，這一全市首家嵌入式家政綜合服務(wù)站點將圍繞居民生活中需求的“家中急事”“生活難事”“煩心瑣事”開展15項服務(wù)，實現(xiàn)“急有人救、難有人幫、煩有人解”。

　　走進(jìn)這個位于五星家園的服務(wù)站，在50平方米不到的空間內(nèi)，接單員、公益服務(wù)人員各司其職?！熬用裉岢鲂枨?，我們形成工單，15分鐘之內(nèi)在平臺派單，工作人員與居民聯(lián)系預(yù)約服務(wù)時間?！狈?wù)站站長茆保良告訴記者，試運行一周以來，已經(jīng)有197位居民上門咨詢，提供了60多次服務(wù)?！凹依锟照{(diào)壞了，我自己不知道去哪兒找專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊。”花阿姨告訴記者，服務(wù)站工作人員上門后發(fā)現(xiàn)，是一個小零件壞了，1小時不到就解決了她的“大難題”。“我子女不在身邊，以前家里下水道堵了、燈泡壞了，每次都到處求助，現(xiàn)在這些小事隨時都能在社區(qū)家政微站得到解決，真是太感謝了！”獨居老人朱阿姨告訴記者。

　　記者了解到，服務(wù)站與良子公益服務(wù)社、巾幗社區(qū)服務(wù)等公益組織、專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)達(dá)人合作，除了為群眾提供陪護(hù)就診、送醫(yī)上門、母嬰照護(hù)、兒童托管、代購配送、廢品回收等服務(wù)外，也是公益服務(wù)的集成站。

　　“此次家政微站啟用，一方面有效彌補(bǔ)社區(qū)黨群綜合服務(wù)、小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)上的不足，為低保戶、殘疾人、獨居空巢等特殊群體，提供優(yōu)惠或減免服務(wù)；另一方面也將凝聚更多的黨員志愿服務(wù)力量，充實微站公益服務(wù)活動，實現(xiàn)‘助人自助、自助助人’?！蔽逍羌覉@第一社區(qū)書記劉蓓蓓告訴記者，通過微站運行，將進(jìn)一步滿足社區(qū)內(nèi)特殊群體需求、推動家政行業(yè)升級、促進(jìn)困難群體就業(yè)。

　　據(jù)了解，下階段，金匱街道將緊密結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，依托家政服務(wù)微站的運行，切實解決居民群眾的操心事、煩心事、揪心事，以“微小、實在”的改變真正串起百姓家門口的“微幸?！薄?/p>