近年來，濱湖區(qū)充分發(fā)揮行政復(fù)議公正高效、便民為民的制度優(yōu)勢，在群眾與行政機(jī)關(guān)之間搭建起了更加暢通的橋梁，讓群眾在每一件行政復(fù)議案件中感受到公平正義。據(jù)悉，2020年至今，該區(qū)共辦理行政復(fù)議申請72件，僅有1件進(jìn)入訴訟程序。

　　◆窗口前移，就地化解矛盾糾紛

　　“能夠在這么短的時間內(nèi)，把因家庭糾紛產(chǎn)生的房子拆遷分割問題解決好，多虧了你們的幫助。”近日，雪浪街道村民胡某在街道司法所和區(qū)司法局工作人員的調(diào)解下，圓滿地解決了自己因家庭糾紛產(chǎn)生的拆遷分割矛盾。

　　為了方便百姓開展行政復(fù)議工作，濱湖區(qū)司法局將行政復(fù)議受理窗口前移，在7個基層司法所設(shè)立行政復(fù)議咨詢受理點(diǎn)，邀請駐村法官、律師、“五老”人員等參與調(diào)解，推進(jìn)行政爭議化解工作下沉、前移，就地化解基層矛盾糾紛。同時，區(qū)司法局還將行政復(fù)議納入?yún)^(qū)“兩訴”服務(wù)中心業(yè)務(wù)范圍，設(shè)置專門行政復(fù)議受理窗口，印制發(fā)放行政復(fù)議辦理指南小冊子，為群眾申請行政復(fù)議提供“一窗式”受理服務(wù)，既有效降低了群眾依法維權(quán)的成本，又充分保障行政復(fù)議當(dāng)事人、社會公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　◆傾力化解，做到“案結(jié)事了”

　　“力爭每個案件都能達(dá)到法律上站得住、實(shí)踐中行得通、當(dāng)事人信得過的效果?！眳^(qū)司法局行政復(fù)議應(yīng)訴科負(fù)責(zé)人表示，在開展行政復(fù)議中，堅(jiān)持以民為本，努力做到“案結(jié)事了”，把可能影響社會穩(wěn)定的矛盾消除在萌芽階段。

　　某旅游發(fā)展公司將其在馬山開辦的民宿轉(zhuǎn)讓給沈某。由于在改造過程中，沈某私自砍伐樹木，城管部門依法給予罰款處理。因沈某的行為均是以該旅游發(fā)展公司的名義實(shí)施，在法律上，其行為后果應(yīng)由該公司承擔(dān)。該旅游公司不服處罰，提出行政復(fù)議?？紤]到矛盾糾紛發(fā)生在疫情期間，該旅游公司經(jīng)營狀況比較困難，區(qū)司法局行政復(fù)議應(yīng)訴科在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，在法律許可范圍內(nèi)減免了該公司的罰款滯納金。經(jīng)過協(xié)商調(diào)解，最終，該公司接受了罰款處理。

　　◆保障權(quán)益，彰顯執(zhí)法溫度

　　胡埭一超市違規(guī)搭建房屋經(jīng)營，被當(dāng)?shù)卮逦樟钊【?。因超市前期改造投資成本較大，超市老板申請行政復(fù)議，要求房東補(bǔ)償投資成本。

　　區(qū)司法局行政復(fù)議應(yīng)訴科通過查閱材料、現(xiàn)場調(diào)查，組織當(dāng)事雙方圍繞事實(shí)和法律適用兩個層面，進(jìn)行充分的證據(jù)交換和觀點(diǎn)辯論。最終，雙方達(dá)成協(xié)議，房東退還租金，用以補(bǔ)償超市老板的投資費(fèi)用?！霸谛姓?fù)議中，既要體現(xiàn)執(zhí)法的力度，又要彰顯執(zhí)法的溫度，更好地保障涉案群眾合法權(quán)益?！眳^(qū)司法局行政復(fù)議應(yīng)訴科負(fù)責(zé)人說。