近日，惠山區(qū)稅務(wù)局榮獲第六屆全國文明單位稱號，成為惠山區(qū)首家國家級文明單位?！耙晕拿鲃?chuàng)建擦亮服務(wù)窗口。”惠山區(qū)文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說，惠山區(qū)稅務(wù)局推進(jìn)“文明創(chuàng)建+”系列工程，把黨建、服務(wù)、品牌建設(shè)等納入其中，助力全區(qū)營商環(huán)境的整體提升。

　　“這次公司首次申報出口退稅，原以為要經(jīng)過多個流程才能辦好，沒想到，稅務(wù)部門發(fā)來了‘非接觸式’出口退免稅相關(guān)政策及操作流程，并電話指導(dǎo)我在網(wǎng)上進(jìn)行申報和資料傳遞，不到2個工作日就收到了退稅款?！笨粗劫~的69.6萬元退稅款，無錫鑫潤源新材料科技有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人張新懸著的心放下了。今年為助力出口企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，惠山區(qū)稅務(wù)局簡化出口退稅流程，按照“容缺辦理”原則，對首次申報退稅的相關(guān)出口企業(yè)，優(yōu)先辦理退稅手續(xù)，并推出了出口退稅網(wǎng)上辦、便捷辦、快速辦等措施，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。

　　“文明創(chuàng)建+服務(wù)”實實在在。惠山區(qū)稅務(wù)局創(chuàng)新推出了一系列舉措，“一窗通辦”“一事不二罰”“一次申請、一套資料”三項服務(wù)、推廣“非接觸式”辦稅繳費業(yè)務(wù)，145項稅費業(yè)務(wù)實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦等深得納稅人夸贊。今年5月，圍繞落實減稅降費政策、縮短企業(yè)開辦時間、簡化企業(yè)注銷程序、提升辦稅便利度、優(yōu)化執(zhí)法方式等，惠山區(qū)稅務(wù)局又率先推出優(yōu)化稅收營商環(huán)境服務(wù)承諾“新十條”，內(nèi)容精簡但每條都是誠意滿滿的“干貨”，同步啟動全國首家“納稅人之家”線上服務(wù)平臺，打造稅收營商環(huán)境最佳體驗區(qū)“惠山樣板”。

　　文明創(chuàng)建還建成了黨建“朋友圈”。作為區(qū)機(jī)關(guān)黨建“領(lǐng)頭雁”，該局牽頭成立的惠山區(qū)紅帆黨建聯(lián)盟，被市委組織部作為機(jī)關(guān)黨組織親商助企、服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“樣板”向全市推廣。文明創(chuàng)建使志愿服務(wù)品牌項目得到充實?；萆絽^(qū)稅務(wù)局分崗位、分類別成立了8支學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊，注冊志愿者252人，占干部職工總?cè)藬?shù)的92%?！皭坌膵寢尅狈鲐氈鷮W(xué)、“惠天使”強(qiáng)志優(yōu)學(xué)、“惠i愛”品牌等具有廣泛的社會影響力。