“請(qǐng)佩戴口罩、測(cè)體溫、掃錫康碼進(jìn)入……”昨天一早，無(wú)錫融創(chuàng)茂的停車場(chǎng)已滿滿當(dāng)當(dāng)，一眼掃過(guò)去，外地牌照的車輛不在少數(shù)。近日發(fā)布的《江蘇人跨省安心游人氣報(bào)告》顯示，來(lái)江蘇省旅游的游客量環(huán)比增長(zhǎng)126%，江蘇人出游人數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)260%?！敖衲陸?yīng)該是旅游性價(jià)比最高、服務(wù)最好的一個(gè)暑假。”有業(yè)內(nèi)人士表示，“清涼營(yíng)銷”帶動(dòng)了暑期游，當(dāng)下仍需政府、企業(yè)多方攜手合作，支持旅游業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、優(yōu)化游客消費(fèi)環(huán)境，同時(shí)以完善、嚴(yán)格的應(yīng)急防控措施為游客美好暑期生活保駕護(hù)航。
全業(yè)態(tài)景區(qū)“白+黑”吸引周邊客流
昨天9時(shí)30分，一群套著游泳圈的小朋友撒著歡兒朝“融創(chuàng)水世界”飛奔而去，此時(shí)水世界售票處已排起了長(zhǎng)龍。相距不遠(yuǎn)的“海世界”門口也同樣人頭攢動(dòng)，市民游客們有序排隊(duì)等候入園。
“這段時(shí)間天氣太熱了，戶外的公園景區(qū)游玩吃不消，來(lái)綜合體里的水世界沖浪是最好的納涼選擇?！奔易⊙├烁浇氖忻裥は壬f(shuō)，購(gòu)買親子票游玩很劃算，因而暑假以來(lái)幾乎每周都會(huì)帶孩子來(lái)融創(chuàng)茂“打卡”。采訪中，記者也遇到了不少來(lái)自蘇州、常州、上海、浙江等周邊及省外地區(qū)的游客，他們多為自駕來(lái)無(wú)錫游玩，“兩天一夜”的旅程中少不了融創(chuàng)文旅城這一涵蓋住宿、購(gòu)物、娛樂等全業(yè)態(tài)的休閑度假熱點(diǎn)。
“進(jìn)入8月份，文旅城全業(yè)態(tài)的日均客流達(dá)到了10萬(wàn)人次?！毕嚓P(guān)人員告訴記者，水世界、海世界、雪世界幾乎天天爆滿，“但依然控制在最高限流以內(nèi)”。她說(shuō)，自推出“融創(chuàng)五點(diǎn)半”夜游產(chǎn)品以來(lái)，文旅城的人氣在夜間也是居高不下。“我們針對(duì)暑期夜游做了多種形式的促銷和優(yōu)惠，來(lái)玩的游客會(huì)順便逛逛商場(chǎng)，在商場(chǎng)‘血拼’的顧客也會(huì)順便戲個(gè)水、滑個(gè)雪，無(wú)形中拉動(dòng)了多層次消費(fèi)。經(jīng)濟(jì)‘活’了，氛圍也‘活’了。”該人士表示。
剛剛開街的南長(zhǎng)街三段也以“清涼營(yíng)銷”為賣點(diǎn)吸引著省內(nèi)外游客。世界酒局、水幕秋千、水上夜巴士，人們?cè)诖讼硎芮鍥鰫芤獾倪\(yùn)河“慢生活”。宜興鄉(xiāng)村更是天然的避暑勝地，在竹海中納涼、到溶洞內(nèi)探險(xiǎn)、到山澗里漂流，不少上海游客尤其喜歡到宜興消夏。
跨省游親子人群為主，但比例下降
跨省旅游恢復(fù)正逢暑假，對(duì)于國(guó)內(nèi)游客的刺激作用明顯。《江蘇人跨省安心游人氣報(bào)告》顯示，從7月15日以來(lái)，江蘇人出游人數(shù)相比跨省游恢復(fù)之前增長(zhǎng)了260%以上。其中有超過(guò)80%的江蘇人選擇跟團(tuán)游，有約20%江蘇游客選擇自由行。一單一團(tuán)、專車專導(dǎo)的“私家團(tuán)”成為了游客眼中的“香餑餑”，游客人數(shù)增長(zhǎng)2倍。
跨省游恢復(fù)后，江蘇人最愛去的地方前五名是：浙江、海南、湖南、貴州、四川；江蘇最受歡迎的目的地城市前五名分別為：蘇州、南京、揚(yáng)州、無(wú)錫、常州。攜程無(wú)錫門店負(fù)責(zé)人告訴記者，當(dāng)下旅游市場(chǎng)的三大群體是，以“90后”為主的年輕上班族、大學(xué)生；父母帶孩子旅游過(guò)暑假的親子人群；以及結(jié)伴看山水風(fēng)光的中老年。獨(dú)自旅游的比例有所上升。
“親子游仍為江蘇暑期旅游大軍主力，占比達(dá)到33%?！敝档靡惶岬氖牵罴匐m然仍屬于親子游的旺季，今年占比也最高，但人氣相比去年的比例下降超過(guò)10個(gè)百分點(diǎn)。
完善防控措施為暑期旅游保駕護(hù)航
“如今人們最關(guān)注出行安全，所以防疫措施要在細(xì)節(jié)上做到位，為游客帶來(lái)安全感?！比f(wàn)達(dá)國(guó)旅副總經(jīng)理鄧云崗表示，比起以往“先看價(jià)格，再看服務(wù)”，如今游客更關(guān)注“是否提供防疫保障，能否有效落實(shí)”，部分游客更傾向于相對(duì)安全可控的周邊游、短途游。
既要做好疫情防控，又要積極迎客，“兩手都要硬”的要求正倒逼旅游業(yè)管理升級(jí)。無(wú)錫國(guó)旅負(fù)責(zé)人蔣越慶告訴記者，為提振游客信心，旅行社行業(yè)集體發(fā)起了“安心跟團(tuán)游”倡議書和自律公約，4000多家旅行社響應(yīng)。16條倡議包括安全上崗、游客健康確認(rèn)、安心合同、安心小團(tuán)等，自律公約包括測(cè)溫、驗(yàn)碼、安心車、安心餐、安心導(dǎo)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
為確保防疫安全，景區(qū)也要求旅行社必須提供游客信息、健康碼，景區(qū)配備測(cè)溫設(shè)備、防護(hù)服、口罩、洗手液等防疫物資，并針對(duì)衛(wèi)生間等重點(diǎn)區(qū)域做好日常消殺工作。在惠山古鎮(zhèn)，兩位安徽大學(xué)生游客說(shuō)，他們是趁著暑期來(lái)江蘇游玩。“一路上，無(wú)論景區(qū)還是酒店，掃碼、測(cè)溫工作都非常嚴(yán)格、到位。”
同時(shí)，旅游景區(qū)也繼續(xù)貫徹落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求，接待游客量由不得超過(guò)最大承載量的30%調(diào)至50%?；萆焦沛?zhèn)工作人員介紹，現(xiàn)在通過(guò)預(yù)約制度，暑期每天游客大約在2、3萬(wàn)人左右?！熬皡^(qū)還建設(shè)了大數(shù)據(jù)中心，可對(duì)客流量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；哪個(gè)景點(diǎn)人員密集，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)預(yù)警。”