“老人見不到子女，我們就是他們的子女……”自疫情以來，濱湖區(qū)雪浪街道對轄區(qū)南泉敬老院、雪浪養(yǎng)老服務(wù)中心實施臨時封閉式管理，全體工作人員把每位老人當(dāng)親人，用自己的實際行動踐行自己的承諾，確保了181位老人的生命安全。

　　“我是黨員，關(guān)鍵時刻我不能退！”已辦好退休手續(xù)的共產(chǎn)黨員宋梅英，為抗擊疫情義無反顧留下當(dāng)起了“志愿者”，第一時間用電話通知了100多名老人的家屬?！澳?，為了老人的安全，我們非常抱歉地告訴您，從1月24日24點起，謝絕所有探訪，實施臨時封閉式管理……”有的家屬對疫情不太了解，她耐心反復(fù)解釋，直到家屬弄明白為止。用微信或短信通知，雖然便捷又省事，但缺少“溫度”。用電話溝通，能夠幫助家屬及時了解情況、消除顧慮。為及時通知家屬，她顧不上吃中飯，也顧不上喝水，一天下來嗓子說痛了、說啞了，回家只能跟家人打“啞語”。謝艷芳是兩家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的行政助理,每天奔走在南泉敬老院、雪浪養(yǎng)老服務(wù)中心收集資料，了解老人身體狀況，及時向上級報送相關(guān)信息。每天對院內(nèi)外環(huán)境消毒三遍、一日兩次測量體溫并做記錄、精心烹飪每一道菜肴……疫情期間，兩家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的53名員工紛紛自覺選擇不回家、少回家，盡心、盡力做好防控疫情工作，用溫情、真情對待每一位老人。

　　“有這樣的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、這樣的護(hù)理人員，我們很放心。”“你們對老人的貼心照顧和厚愛讓我們由衷感動。”“真誠地說聲謝謝，請你們也做好自我防護(hù)?！痹趦杉茵B(yǎng)老機(jī)構(gòu)微信公眾號上，老人家屬們紛紛留言，表達(dá)了對工作人員的感謝之情?！耙咔椴煌耍覀兎揽夭恢梗　蹦壳?，兩家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人們在工作人員的護(hù)理下，依然像平常一樣快樂、祥和度過每一天，譜寫了一曲曲“疫情無情人有情，敬老院里愛滿院”的凱歌。