“您好，這里是梁溪區(qū)疫情防控線索舉報熱線，您有什么情況要反映？”在梁溪區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指揮部辦公室，謝巍一邊接聽，一邊認(rèn)真記錄著。自1月29日開始，從8時30分到9時30分，接聽、登記，再轉(zhuǎn)給相關(guān)街道核查，這就是謝巍每天的工作。

　　1月28日起，梁溪區(qū)設(shè)置了兩個疫情防控線索舉報電話，派出4名工作人員專職輪流值班，24小時接聽來電。同時，根據(jù)舉報線索的重要程度，給予100元/例—1000元/例的獎勵。

　　“熱線電話平臺工作人員接到舉報電話后，會詳細(xì)詢問相關(guān)情況，如實(shí)記錄，并將舉報線索及時轉(zhuǎn)交相關(guān)街道?！?梁溪區(qū)防控工作指揮部辦公室常務(wù)副主任魏曉燕介紹，相關(guān)街道要在2小時內(nèi)辦理完畢，情況緊急的應(yīng)當(dāng)立即辦理。接到反映小區(qū)進(jìn)出口沒有按規(guī)定做管控，立刻前去落實(shí)；接到反映老人不戴口罩在四處亂走，馬上派人勸阻；接到反映鄰居家里來了陌生的外地客人，隨即上門登記。

　　“1月23日，我們就把鎮(zhèn)村的值班電話作為舉報熱線?！卞a山區(qū)東港鎮(zhèn)黨委副書記盧益芳告訴記者，“為了讓舉報電話的號碼深入人心，線上+線下一起宣傳。”據(jù)悉，為有效防控疫情進(jìn)一步蔓延傳播，充分調(diào)動全社會力量參與防控工作，近日我市各地紛紛開設(shè)了疫情防控線索有獎舉報電話，為市民開拓信息傳送的通道。

　　自有獎舉報開設(shè)以來，不少地區(qū)通過舉報電話，接到了有效的線索和信息，為防控工作增加了助力。錫山區(qū)防控工作指揮部辦公室副主任沈勇告訴記者，自1月29日推出舉報電話以來，區(qū)指揮部共接到相關(guān)涉及疫情的線索近千件，全區(qū)舉報核實(shí)線索33人，發(fā)放獎勵金6600元，為疫情防控涉及的人員排摸和群防群治發(fā)揮了重要作用。