最近，省政務(wù)服務(wù)管理辦對全省“最佳政務(wù)大廳”候選對象進(jìn)行了公示，無錫江陰市政務(wù)服務(wù)大廳榜上有名。上榜，這無疑是對江陰持續(xù)擦亮“澄心辦·辦澄事”營商品牌最有力的鼓舞，“打造最短時間、最低收費、最優(yōu)服務(wù)的政務(wù)服務(wù)大廳，也是為無錫打造最優(yōu)營商環(huán)境城市作出的‘江陰探索’?！痹撌行姓徟志珠L江國虞說。

　　在江陰政務(wù)服務(wù)大廳二樓，記者注意到，和過去的熙熙攘攘不同，現(xiàn)場排隊的人少了很多。從審批三科科長錢紅霞手中接過營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證，江陰市優(yōu)諾教育培訓(xùn)中心的負(fù)責(zé)人王波連連稱謝，“過去進(jìn)了一個門，一件事還要在不同窗口流轉(zhuǎn)，現(xiàn)在一次性搞定，相當(dāng)于能少排一次隊，效率更高了！”

　　錢紅霞告訴記者，過去，營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證的辦理是串聯(lián)的，開辦企業(yè)在同一科室至少要排兩次隊，“如何把群眾在大廳內(nèi)的走來走去，轉(zhuǎn)化為后臺的溝通協(xié)調(diào)，我們大家一直在探索?！比ツ?，他們梳理出“我要開小飯館”“我要開書店”等100多項“一件事”事項清單，并設(shè)立了“一件事”專窗， 對群眾來說，過去的“一段一流程”變?yōu)榱恕耙皇乱涣鞒獭?。目前，包括“我要辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”在內(nèi)，已有8項“一件事”可在專窗受理。

　　刀刃向內(nèi)，革故鼎新，是為了盡顯招商護(hù)商“澄心澄意”，最終激活的則是江陰的營商環(huán)境。即便是去年受到了疫情影響，但數(shù)據(jù)顯示，截至目前，江陰全市活躍著各類市場主體22.82萬戶，去年一年新增各類市場主體40155戶，同比增長23.81%，其中7093家新設(shè)企業(yè)在半天內(nèi)就辦結(jié)了新開辦的全套手續(xù)。

　　拿著新鮮出爐的營業(yè)執(zhí)照，王波來到了旁邊的刻章窗口。讓他意外的是，以往一套章700多元的費用，現(xiàn)在竟然全部由政府買單了，“開業(yè)刻章不用自己掏錢，就是少了一份經(jīng)營成本，這份福利實篤篤！”

　　其實，早在去年四月份的時候，為了幫助企業(yè)降低成本，江陰市行政審批局就以招投標(biāo)的方式采購刻章服務(wù)進(jìn)駐大廳，沒想到，該市9家印章公司全部響應(yīng)?！盀槌鞘袪I商環(huán)境助力，印章公司也有心承擔(dān)起這份社會責(zé)任?！卞X紅霞透露，當(dāng)時，9家報名單位全部入圍，并且一致同意為企業(yè)減免公章費用，“一套章從過去的700多元，降低至500多元，企業(yè)刻章可以根據(jù)統(tǒng)一的價格公示，選擇9家單位中的任意一家刻章?！?/p>

　　“澄事之窗”，江陰打造的24小時自助服務(wù)終端，目前在該市市鎮(zhèn)村三級已有116臺，通過這些終端設(shè)備，江陰正在與上海市奉賢區(qū)、惠州市惠城區(qū)、廣州市海珠區(qū)進(jìn)行著一場“聯(lián)姻”?！吧虾Ｊ情L三角的龍頭，廣東是珠三角的龍頭，這樣一來，不僅是實現(xiàn)了跨省通辦，還是一場長三角與珠三角的互動。”江陰市基層政務(wù)服務(wù)中心主任袁駿說。

　　打通四城數(shù)據(jù)共享堵點的載體正是自助服務(wù)終端。江陰“澄事之窗”項目經(jīng)理姚敏告訴記者，借力終端服務(wù)公司在廣東、上海的業(yè)務(wù)布局，按照成熟一批、部署一批的原則，目前，江陰已開放跨城通辦功能50項，可辦上海功能37項，可辦廣州功能15項，可辦惠州功能76項，涉及社保、醫(yī)保、公積金、不動產(chǎn)等領(lǐng)域，后續(xù)四地將緊密合作，逐步開放更多事項實現(xiàn)跨省通辦。

　　“目前來看，雖然受眾群體只有四地，但也不失為一次嘗試，這為將來全領(lǐng)域的跨省通辦提供了渠道和思路?！痹E說，利用此次和奉賢、惠城、海珠簽約的契機(jī)，線下的“長三角一體化”專窗也已經(jīng)開始探索設(shè)立，江陰在長三角“一網(wǎng)通辦”中的政務(wù)服務(wù)半徑會越擴(kuò)越大，“通過收受分離、異地可辦等方式，進(jìn)一步降低企業(yè)和群眾辦事成本?！?/p>