20年前，一顆公益的種子落地生根。2000年6月，無錫在全國地級市中率先成立志愿者總會。今天，市志愿者總會召開第三屆會員代表大會，活躍在無錫各地的“紅馬甲”將歡聚一堂。
也正是在本月，受疫情影響中斷數(shù)月的南禪寺學(xué)雷鋒志愿服務(wù)廣場“復(fù)市”，這一每月一次的志愿服務(wù)市集進入第八個年頭，已成為無錫“大愛之城”的一張名片。其實，“紅馬甲”從未遠離。疫情肆虐期間，廣大志愿者、志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)工作者響應(yīng)市委市政府號召，就近就便開展志愿服務(wù)活動，每天有超5萬名“紅馬甲”上崗，堅守在疫情防控第一線。
今天，無錫每100名常住人口中，就有37名注冊志愿者。他們用行動詮釋著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，用“善”與“愛”書寫城市文明底色。
榜樣力量集結(jié)，志愿服務(wù)品牌熠熠生輝
“你們的所作所為，無愧于‘全國優(yōu)秀志愿者’稱號，令我們敬佩和感動。相信會有越來越多的人像你們一樣，樂于做雷鋒精神的種子，將雷鋒精神播撒在中華大地上?！?014年，無錫志愿者唐磊、周明珠、蘇大偉聯(lián)名致信習(xí)近平總書記獲得回復(fù)。優(yōu)秀志愿者用自己的行動展示著榜樣的力量，20年來，無錫志愿者中涌現(xiàn)出一批亮眼的名字，社區(qū)“外交官”吳艷恒、小區(qū)“活雷鋒”王國富、最美盲人志愿者嚴三媛……帶動越來越多人披上“紅馬甲”。目前，我市注冊志愿者已達163萬人。
“有時間做志愿者，有困難找志愿者”已成為無錫的社會風(fēng)尚。2018年初暴雪突襲，全市10萬余名志愿者連續(xù)4天走上街頭參與清掃、抗凍、救援，其中最小的志愿者才11歲，最年長的已79歲。無錫每一次大型活動、賽事，志愿者都是最美的風(fēng)景。近年來舉辦的世界佛教論壇、物博會、擊劍世錦賽、江蘇發(fā)展大會、江南文脈論壇……志愿者累計提供服務(wù)保障12萬人次。
在無錫這座志愿之城，每個月都有一個特殊的含義。1月“迎新送暖”啟程月、2月“傳統(tǒng)文化”弘揚月、3月“學(xué)習(xí)雷鋒”榜樣月、4月“衛(wèi)生健康”普及月……2015年6月，我市啟動崇德樂善“一月一主題”公益活動，現(xiàn)已開展各類志愿活動約15000場，參與志愿者30余萬人次，受益市民超百萬人。
據(jù)統(tǒng)計，我市現(xiàn)有15個全國志愿服務(wù)典型，位列全省第一。2017年，我市舉辦第二屆江蘇志交會，在2019年第四屆江蘇志交會上，攜手參展的無錫文明城市群收獲1金3銀3銅，志愿服務(wù)的“無錫經(jīng)驗”廣為傳播。
“1+4”制度保障，志愿者獲全城“力挺”
無錫的“紅馬甲”有號召力，更有戰(zhàn)斗力。戰(zhàn)斗力的養(yǎng)成，得益于一個強有力的志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體制，加上志愿管理信息化、志愿陣地網(wǎng)格化、志愿活動品牌化、志愿文化普及化“1+4”模式。
志愿者總會推行注冊培訓(xùn)機制，線上、線下多渠道常態(tài)化招募志愿者，和高校聯(lián)合實施“萬名志愿者培訓(xùn)計劃”，目前已累計培訓(xùn)50萬人次。“供需對接”制度建立起志愿組織“備菜”、受助者“點菜”、志愿者“送菜”、市民群眾“評菜”的菜單式志愿服務(wù)模式。市志愿者總會孵化培育的“救在你身邊”應(yīng)急救援志愿服務(wù)隊、網(wǎng)絡(luò)文明傳播“大v”志愿者隊伍等300多支專業(yè)化、品牌化志愿服務(wù)團隊，成為志愿服務(wù)的核心擔(dān)當(dāng)。
志愿者從來不是一個人在戰(zhàn)斗，他們身后是社會各界的關(guān)愛和禮遇。2014年起，我市貫徹實施《關(guān)愛禮遇道德模范、優(yōu)秀志愿者十二條》，對優(yōu)秀志愿者給予多方面優(yōu)待。新冠肺炎疫情期間，總保額350億元的7萬份保險為防控志愿者送去心安。日常開展的志愿服務(wù)“一月一典型”活動，通過多種形式廣為傳播志愿者凡人善舉。梁溪區(qū)山北街道、經(jīng)開區(qū)尚賢社區(qū)等地紛紛設(shè)立公益孵化園，為360余家志愿服務(wù)組織免費提供辦公用房和設(shè)備，通過招投標(biāo)吸引其承接政府購買服務(wù)項目，幫助志愿服務(wù)組織做大做強。
20年開拓傳承，新陣地上擎起新旗幟
前不久，“中國肺移植第一人”、市人民醫(yī)院副院長陳靜瑜在個人微博上曬出了一封小朋友們的來信。疫情期間，醫(yī)護人員格外辛苦，錫城一所幼兒園大班的孩子們集體給陳靜瑜寫來一封加油信，微博曬出后迅速收到全國上千名網(wǎng)友點贊。
一封筆跡稚嫩的來信，溫暖了全國網(wǎng)友，激蕩開滿滿正能量。許多人不知道的是，原來陳靜瑜還是一名網(wǎng)絡(luò)“大v”志愿者。志愿精神要傳承更要拓展，近年來，我市力推互聯(lián)網(wǎng)+志愿服務(wù)，發(fā)展了一支以本地“大v”為主、無錫籍名人“大v”為補充的近30名“大v”、粉絲量達1052萬人的網(wǎng)絡(luò)文明傳播“大v”隊伍。紅豆集團總裁周海江、百家講壇主講人錢文忠、我國首位斯諾克世界冠軍丁俊暉等都在其列。
去年，全市建成200多個新時代文明實踐中心（所、站），圓滿完成了這一為民辦實事項目。每個新時代文明實踐中心（所、站）都以志愿者作為主體力量，把志愿服務(wù)作為主要形式，給“紅馬甲”增添了新陣地。在凈湖社區(qū)就有風(fēng)尚文化志愿服務(wù)隊、樂動健康志愿服務(wù)隊、老有所為志愿宣講隊等6支志愿者隊伍，吸收600多名“紅馬甲”。志愿者張新芳從老年大學(xué)課程上學(xué)了一手編織技藝，回來就在社區(qū)實踐站開起了編織課，每周兩次相約社區(qū)姐妹們一起上課動腦動手，編織成品則贈送給有需要的社區(qū)居民或敬老院老人。
20年來，無錫志愿服務(wù)一直引領(lǐng)著社會文明風(fēng)尚。今天，163萬人的“紅馬甲”隊伍集結(jié)在志愿服務(wù)大旗下，開拓線上線下新陣地，以更專業(yè)的服務(wù)和更閃亮的品牌打造一座“大愛之城”。