應(yīng)對疫情帶來的沖擊,全市民宿、農(nóng)家樂等著力 “精練內(nèi)功”,并通過4月開展的“錫有鄉(xiāng)愁”休閑農(nóng)業(yè)系列活動進(jìn)一步拓寬視野,加快產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,改變營銷方式,尋覓新商機(jī)。昨日,市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局信息顯示,5月休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營快速“回暖”,接待游客140余萬人次,總營業(yè)收入1.3億多元,已恢復(fù)至去年同期的60%左右。
創(chuàng)新服務(wù)和產(chǎn)品,諸多民宿、農(nóng)莊以前認(rèn)為可“等等做”的這個(gè)措施,在疫情期間成為迫切之舉。近日,到宜興籬笆園農(nóng)業(yè)休閑綜合體游玩的張先生贊不絕口:“半年沒來,服務(wù)大變樣!以前服務(wù)員只管上菜、打掃,如今吃飯時(shí)主動介紹當(dāng)?shù)夭说膩碓础⑻攸c(diǎn),問到當(dāng)?shù)赜斡[特色張口就來!”該綜合體負(fù)責(zé)人黃亞云說,疫情前期,這里的58家民宿很冷清,老板們多次商議后形成新的服務(wù)規(guī)范,每月堅(jiān)持2次集中學(xué)習(xí),如今客戶好評率提升至98%。
5月,部分休閑游景點(diǎn)人氣仍然不足,而門票價(jià)格比去年漲了10元的錫山區(qū)多多花園,人流量卻達(dá)1萬多人次,接近去年同期水平?!耙郧懊τ陂_門迎客,疫情來臨讓我們深刻意識到不能再‘等客上門’,而要通過產(chǎn)品創(chuàng)新‘引客上門’?!眻@主錢育松說。二三月別人還在觀望的時(shí)候,他們花了比往年同期更多的資金打造花木新景觀。隨著近百個(gè)品種的楓樹谷、睡蓮池、紫藤花簾等新景點(diǎn)開放,園區(qū)經(jīng)營也迎來了“春天”。
疫情下,民宿、農(nóng)家樂還加快推動產(chǎn)品創(chuàng)新與共享經(jīng)濟(jì)疊加,尋找 “掘金”新熱點(diǎn)?;萆絽^(qū)陽山鎮(zhèn)12家民宿,在鎮(zhèn)政府幫助下開設(shè)了一批花藝、茶藝等共享課程,入住客人都可免費(fèi)學(xué)習(xí)?;h笆園農(nóng)業(yè)休閑綜合體的農(nóng)戶群策群力,研發(fā)了十幾種口味的烏米粽,3個(gè)多月銷出近20萬元,是去年的5倍。
外地客人過不來,周邊游客又不了解,是疫情期間休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營的痛點(diǎn)。由“面對面”銷售轉(zhuǎn)為“云銷售”,通過網(wǎng)絡(luò)來全面展示休閑農(nóng)業(yè)面貌、特點(diǎn),成為一劑良藥。4月27日,錫山區(qū)東港鎮(zhèn)山聯(lián)村在全市推出首個(gè)休閑農(nóng)業(yè)微視頻直播,其農(nóng)產(chǎn)品種植區(qū)、民宿康養(yǎng)區(qū)等風(fēng)貌、特產(chǎn)“秒”進(jìn)數(shù)萬人的手機(jī)、電腦?!靶Ч芎?, 5月游客人數(shù)已達(dá)去年同期的近50%?!贝鍟浿旌缯f。在濱湖區(qū),太湖翠竹茶葉基地、紅沙灣生態(tài)園等5個(gè)休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營點(diǎn)4月起陸續(xù)開了5場“云直播”,游客量暴增。5月園區(qū)營業(yè)收入由冰轉(zhuǎn)火,僅紅沙灣生態(tài)園、龍寺生態(tài)園營業(yè)收入就分別同比上升18%、53%。