小程序“宅一點(diǎn)”引流與激活并舉,線上客戶迅速升至8萬,代取件業(yè)務(wù)猛增;沒去幾次線下店,卻有很多客人被激活成“新優(yōu)酒業(yè)”企業(yè)微信??汀咔槠陂g,無錫大量不起眼的小門店通過開發(fā)小程序或企業(yè)微信上線經(jīng)營(yíng),先廣域引流,再深耕線上“微域”,通過激活“云端”進(jìn)階新零售。
年中將至,雖然線下門店恢復(fù)正常,嘗到“云端”甜頭的不少小店對(duì)線上經(jīng)營(yíng)的熱情愈發(fā)強(qiáng)烈?!?月29日訂單比前一天增加415件,全部派發(fā)到位?!?月30日一早,見到“95后”單浚時(shí),他正通過“宅一點(diǎn)”小程序查看前一天快件的代取量。3年前,微信、qq群“求代拿”快件的需求催生了單浚創(chuàng)業(yè)的想法,每天輾轉(zhuǎn)于快件站和快件人住地之間,日代取快遞200單左右,每件2元,月入過萬,為此單浚被很多人稱作“包裹俠”。
借助數(shù)字技術(shù)助力“準(zhǔn)確代取”,在單浚心里蓄謀已久。疫情期間,出門受限,代取量暴增,他的想法與濱湖區(qū)山水城一家名為“微盛網(wǎng)絡(luò)”的企業(yè)微信服務(wù)商一拍即合,“宅一點(diǎn)”小程序很快搭了起來。這位曾經(jīng)滿街跑的“包裹俠”成了老板,有了團(tuán)隊(duì),通過“老帶新”引流,和線上贈(zèng)券刺激,線上日代取量最高突破千單,個(gè)人月入超過4萬元,曾經(jīng)的孤獨(dú)“包裹俠”實(shí)現(xiàn)了“云端飛馳”。
作為濱湖區(qū)瞪羚計(jì)劃的數(shù)字培育企業(yè),致力“助力企業(yè)微信線上經(jīng)營(yíng)”的微盛網(wǎng)絡(luò)今年一季度接到的小程序和企業(yè)微信開發(fā)訂單超過了4000單,其中八成屬于小商家,覆蓋餐飲、服裝、美業(yè)等泛零售行業(yè),前4月“微盛”銷售業(yè)績(jī)超2000萬元,同比增長(zhǎng)110%。微盛創(chuàng)始人楊明說,個(gè)體戶、輕創(chuàng)業(yè)群順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流,充分挖掘線上“微域”市場(chǎng)需求,整合資源,紛紛開啟掘金之旅。
江南大學(xué)商學(xué)院教授曹炳汝表示,受疫情影響,市場(chǎng)對(duì)“非接觸經(jīng)濟(jì)”的接受在加快,“進(jìn)階”線上云端是小微實(shí)體企業(yè)未來發(fā)展的重要模式,過去借助公域大平臺(tái)雖然有利于品牌的快速打造,但成本相對(duì)較高,通過小程序進(jìn)行線上營(yíng)銷,投入少,見效快。 曹炳汝同時(shí)稱,“開店易守店難”,線上也是一個(gè)道理,線上和線下完美融合的關(guān)鍵最終還是取決于商品品質(zhì)和精準(zhǔn)誠(chéng)信服務(wù)。
上線云端,拓市線上,漸成店常態(tài)?!靶聝?yōu)酒業(yè)”是融創(chuàng)附近一社區(qū)店,今年2月線下閉店期間通過引流,線上顧客超萬人,每月線上銷售在3萬元以上。“在線烘焙”線上客戶超300人,一季度線上銷售增長(zhǎng)60%?!靶聝?yōu)酒業(yè)” 現(xiàn)在每天線上、線下排兩班,負(fù)責(zé)人樊雪峰說,“好不容易培育出來的線上市場(chǎng),怎能不好好維護(hù)?”