“現(xiàn)在產(chǎn)能已經(jīng)恢復(fù)到95%以上,訂單全部保住,還‘云簽約’了1600萬元新訂單?!苯?,看著出口俄羅斯的設(shè)備順利裝車發(fā)貨,無錫雪桃集團(tuán)總經(jīng)理張華心里的石頭終于落地了。沙特訂單差點來不及交付,俄羅斯訂單差點取消……盡管復(fù)工復(fù)產(chǎn)之路一波三折,但在困難面前,雪桃人使出渾身解數(shù),復(fù)產(chǎn)能、保訂單,復(fù)工以來未流失一個客戶。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)分秒必爭,但正式復(fù)工的時間比原計劃延遲了一周多;一線工人大多是外地人,返崗率不到五成;一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的技術(shù)骨干無法及時到崗……和大多數(shù)企業(yè)一樣,雪桃集團(tuán)在復(fù)工之初遭遇復(fù)工難達(dá)產(chǎn)的困境?!傲幰恢艹鲆惶自O(shè)備,把被疫情耽誤的時間搶回來!”眼看著手頭的沙特訂單交貨期步步逼近,張華下達(dá)了“死命令”。人手不足,技術(shù)崗位出身的售后服務(wù)人員全部支援生產(chǎn)一線;原材料不足,千方百計拓寬采購渠道保證供應(yīng)。
一周后,設(shè)備順利下線,但物流成了訂單交付的新“絆腳石”:這套設(shè)備需要運往上海洋山港,但當(dāng)時省際運輸受阻。就在企業(yè)急得“腳腳跳”的時候,政府部門多方協(xié)調(diào)溝通,幫助雪桃集團(tuán)調(diào)集了足夠的運輸人員和車輛、辦好特殊通行證。2月21日,復(fù)工后“第一單”順利發(fā)貨。
正當(dāng)大家準(zhǔn)備松口氣之時,又傳來了俄羅斯客戶要取消訂單的“噩耗”?!拔覀兊拿刻自O(shè)備都由上千個零部件組成,成本高達(dá)幾百萬元,要是做了一半客戶突然不要了,那損失就大了!”張華說,“必須穩(wěn)住客戶,保住訂單!”一場戰(zhàn)役由此在企業(yè)內(nèi)部打響:一線工人加班加點趕工,業(yè)務(wù)員們反復(fù)與客戶溝通協(xié)商,終于得到了俄羅斯客戶的理解和信任。
眼下,雪桃集團(tuán)的生產(chǎn)線全部滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)??粗洳渖蠞q的用電量,張華一臉欣喜,“用電量就是‘晴雨表’,說明我們的產(chǎn)能真的恢復(fù)了?!睆?fù)工以來,雪桃集團(tuán)已順利完成6張訂單,沒有流失一個客戶。在蘇州,一套室內(nèi)環(huán)保型瀝青混合料生產(chǎn)線順利安裝投產(chǎn);在柬埔寨,一座瀝青攪拌站順利安裝調(diào)試完成……頻頻傳來的好消息,讓集團(tuán)上下都很振奮。
在向好的形勢面前,雪桃人并未松勁。張華坦言,目前手頭的訂單大多是年前談妥的存量訂單,事實上受疫情影響,一些地區(qū)的項目暫緩,原先的采購意愿無法達(dá)成;還有一些地區(qū)已經(jīng)購買了設(shè)備,但安裝調(diào)試人員無法到現(xiàn)場操作?!敖谀繕?biāo)是要談下新訂單、開拓新客戶,讓良好的發(fā)展勢頭持續(xù)下去;遠(yuǎn)期目標(biāo)是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級、革新技術(shù),讓企業(yè)更有核心競爭力和行業(yè)影響力。”