電子客票以電子數(shù)據(jù)替代紙質(zhì)車票作為鐵路旅客承運(yùn)合同，是鐵路客票票制方面的又一次變革。電子客票的推行，有利于旅客自助化實(shí)名驗(yàn)證、自助化驗(yàn)票等無干擾服務(wù)。相比于紙質(zhì)車票，電子客票推行后旅客乘車流程更簡約，體驗(yàn)更美好。（2019年12月09日）

     在以往的出行中取票乘車極大的減慢了出行的效率，而新推行的電子客票以電子數(shù)據(jù)替代紙質(zhì)車票作為鐵路旅客承運(yùn)合同將極大的加速了進(jìn)站乘車的速度，出行的便利極大的提高，這也是鐵路部門帶給我們極大的紅利。

     現(xiàn)如今只要刷身份證或手機(jī)二維碼就能秒速進(jìn)站驗(yàn)票乘車在以前是想都不敢想的，出行的途中因?yàn)槿∑彪y被耽誤乘車也不在少數(shù)，現(xiàn)在也將是過去式?，F(xiàn)在只要在進(jìn)出站時，憑購票時所使用的本人身份證原件或者憑借12306手機(jī)app生成的動態(tài)二維碼通過自助閘機(jī)進(jìn)行驗(yàn)證，辦理進(jìn)出站手續(xù)。這中間起碼省下了半個小時，這半小時他干點(diǎn)啥“他不香”嗎？

     而購票方面，旅客在購買電子客票購票時可以通過兩個渠道進(jìn)行購買。一是通過網(wǎng)上購票，二是通過人工窗口和自動售取票機(jī)購票。不再像以往那樣火車站售票廳門前排起“長龍”，現(xiàn)在一個手機(jī)或者一張身份證就可以解決所有的問題，而且無論是用哪種方式，購票成功后，只要填寫了購票人的手機(jī)號碼，就將會收到鐵路部門推送的電子客票通知單，可根據(jù)需要選擇是否打印購票信息單、報(bào)銷憑證，同時在乘車時，旅客可以通過網(wǎng)站自行下載或者打印購票信息單，也可以到電子客票試點(diǎn)車站指定窗口、自動售票機(jī)打印購票信息單，或者通過掌上高鐵app或微信小程序綁定12306賬號方便快捷進(jìn)行檢票口、車次、車廂號、座位號等相關(guān)重要信息的查詢。這樣乘車的旅客就不用擔(dān)心找不著座位，出差的旅客也不用擔(dān)心找不到報(bào)銷的證明，這一系列舉措是極其便民、利民的。

     改革春風(fēng)吹滿地、中國鐵路真爭氣。這一系列的舉措不僅僅是體現(xiàn)了人文的關(guān)懷，也體現(xiàn)了鐵路部門對于旅客出行的重視，由點(diǎn)到面的發(fā)展讓出行不再是“老大難”的問題，也讓每一次旅程都是如沐春風(fēng)，而不是“蓬頭垢面”。(趙崇翰)